3月21日晚，一趟由三门峡南开往郑州东的G7948次列车上，上演了一场温暖人心的爱心接力。一位父亲在工作中不慎食指断裂，急需前往郑州进行接骨手术。患者的儿子陪伴在侧，心急如焚。列车工作人员全程守护，用细致入微的服务为伤者撑起了一片安心的天地。

这是一趟由郑州客运段高铁三队延安7组值乘的列车。当晚，列车长赵磊像往常一样巡视车厢时，留意到一对神色焦虑的父子。经询问得知，父亲手指重伤，断指虽经简单处理，但疼痛难忍，急需赶赴郑州救治。赵磊了解情况后，立即安抚旅客情绪，并第一时间组织乘务班组启动应急服务程序。

一路上，赵磊车长和乘务员们轮流守护在伤者身边，密切关注其身体状况。得知断指伤痛剧烈，乘务组迅速通过广播寻找车上医务工作者，争取专业指导；同时备好急救药箱，协助进行简单护理，尽力缓解旅客的身体疼痛。乘务人员始终以亲切温和的话语鼓励伤者，安抚他紧张焦虑的情绪，使他感觉到一路上会有列车乘务员关心照顾他，身心放松，情绪平稳。

列车抵达郑州东站前，赵磊车长与车站沟通，请求车站协助。列车正点到达郑州东站，车站已经开辟绿色通道，协助父子俩快速出站，为断指再植争取了宝贵时间。

列车飞驰，爱心涌动。在这短短一个多小时的车程中，乘务班组用真情与专业，将车厢变成了临时的“移动医务室”。伤者儿子感动地说，父亲疼痛难忍时自己手足无措，是列车长和乘务员们一次次嘘寒问暖、跑前跑后，让他们在最无助的时刻感受到了莫大的安慰。“坐这趟高铁，比坐救护车还让人安心！”这句朴实的话语，成为对铁路服务最深情的褒奖。G7948次列车工作人员用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的初心，让急难愁盼的旅途变成了温暖人心的旅程。（通讯员 管俊璋）