武夷山南麓，南平市建阳区莒口古镇，朱熹与蔡元定曾在此坐而论道，“格物致知、知行合一” 的理学文脉绵延千年。如今，在这片浸润着先贤智慧的土地上，国网南平市建阳区供电公司莒口供电所将千年理学精髓与现代电力服务深度融合，以 “格物” 精神精研技术、以 “合一” 理念凝聚合力，让古老文脉在守护万家灯火的实践中焕发新生，书写出新时代电力人的责任与担当。

格物致知：以匠心传技艺 以科技赋新能

“线路巡检要像‘格物’一样，逐点排查、穷理求真，才能守住安全底线。” 在莒口的山野村落间，青年员工小赵带着师傅传下的 “格物” 心法，熟练地检测设备、排查隐患。从初入职场的新手到独当一面的业务能手，小赵的成长轨迹，正是莒口供电所 “以技传人” 的生动写照 —— 技能导师手把手传授巡检、抢修、设备运维等实操本领，延续 “摸设备、辨特性” 的传统，让 “格物致知” 的治学之道转化为过硬的业务技能。

当传统 “格物” 遇上现代科技，便碰撞出创新的火花。95 后女孩吴雨淅，作为莒口供电所唯一的无人机女飞手，用科技为 “穷理求真” 赋予了新时代内涵。穿上工装、调试设备，她操控着无人机穿梭在山林线路间，高清镜头精准捕捉电杆、导线的细微隐患。“以前地面巡检要翻山越岭，耗时耗力还容易有盲区，现在无人机空中俯瞰，效率提升了 3 倍多。” 吴雨淅介绍，她将传统检修经验与无人机巡检技术深度融合，成为一线检修的 “空中慧眼”，让 “格物” 的精度与广度实现双重突破。

青年员工的成长，既需技能锤炼，更需方向引领。莒口供电所创新推行 “双导师” 制，在技能导师传授业务本领的同时，职业导师通过党建学习、廉政教育、服务案例分享等方式，引导青年员工树立 “电力为民” 的初心使命。“‘格物致知’不仅是钻研技术，更是修炼心性。” 职业导师的言传身教，让 “修身立德” 的处世之道与 “精业笃行” 的职业追求深度融合，实现青年员工业务能力与思想境界的双重提升，让 “以技传人、以德育人” 的传统在当代班组焕发新活力。

“朱熹先生讲‘欲识分时异，应知合处同’，‘格物’是基础，‘合一’是关键。” 莒口供电所副所长毛日松表示，个人的 “格物” 精神，需要通过系统整合形成强大合力。该所打造的 “五个一” 智慧运维体系，正是 “知行合一” 理念的集中体现，将分散的服务触点、技术节点、管理要点，编织成一张覆盖供区、惠及民生的光明网络。

筑牢 “一防线”，守稳安全 “生命线”。该所坚持精益化管理，严把设备巡检、故障处置、电费管控等各个环节，2025 年度累计8个月入选线损百强所，实现线损与电费管控率双 100%，全年零投诉，供电可靠率持续保持区域上游水平，用“零差错”守护电网安全稳定运行。

绘就 “一份图”，打造数字 “新引擎”。以数字化运维平台为支撑，莒口供电所绘就配网 “一张全景图”，将线路走向、设备参数、用户分布等信息数字化、可视化。“红色底色” 托举 “数字蓝图”，运维人员通过平台即可实时掌握电网运行状态，实现故障快速定位、工单精准派发，让智慧运维既有科技精度，更含服务温度。

织密 “一张网”，提升运维 “硬实力”。聚焦供电可靠性提升，该所从中压到低压多维度发力，持续优化配电网结构，累计完成人机协同巡检 800 公里，通过 “人工 + 科技” 的模式，织密供区供电网络，构建起安全可靠、运行高效的电力保障体系，让山区群众用上 “稳定电、放心电”。

融入 “一网格”，构建共建 “同心圆”。主动融入基层社会治理 “一网格”，该所推动 “电力红网格” 与社区、村企网格深度嵌入、交叉互补。运维人员化身 “网格电力服务员”，精准对接群众需求，开展上门服务、隐患排查、保电护航等工作，将电力服务延伸到 “最后一公里”，形成共建共治共享的基层服务格局。

践行 “一承诺”，擦亮服务 “金名片”。持续优化客户服务机制，定期开展大客户巡检走访，精准对接企业生产、乡村振兴等用电需求，主动推进涉网设备安全隐患排查治理。从高效办电到故障速修，从政策宣讲到节能建议，莒口供电所以实际行动践行 “人民电业为人民” 的承诺，打造优质电力营商环境。

千年文脉润初心，电力担当践使命。国网建阳区供电公司莒口供电所跳出 “就文化谈文化” 的局限，让 “格物致知、知行合一” 的理学精髓从古籍中走出，融入技术创新、服务提升、管理优化的每一个环节。如今，在莒口古镇的街头巷尾、山野田间，稳定的电流驱动着产业发展，明亮的灯光温暖着百姓生活，千年文脉正与现代电力交相辉映，在服务乡村振兴、赋能经济发展的征程中熠熠生辉。（宁宇 戴秋霖 蔡蓓婕）