4月14日，在南平市建瓯小桥镇供电所，国网南平供电公司台区经理黄智博正借助基层服务专区的基层供电所数据服务分析看板，查询片区用户低电压情况。短短3分钟，他便获取了详细数据，包括该单相居民低电压用户所属台区及编号，用户姓名编号、联系电话、低电压等级，最低电压发生在16：45分与持续时长等信息。

基层供电所作为各项工作的前沿阵地，其工作效能直接关乎公司整体工作水平的发展。然而，在传统模式下，供电所员工普遍面临数字化能力薄弱，自主数据分析能力欠佳的问题。同时，跨系统查询取数用数需求繁多，数据整合不完备，核心业务查询处理效率低下等难题也长期存在。在国网福建电力数字化部的指导下，国网福建信通公司组建专业数据服务团队，针对该痛点问题，基于基层服务专区打造“基层供电所数据服务分析看板”，将供电所内各类指标数据、网格状况、工单分配、进度跟踪等信息有机整合，实现所内全貌“一屏呈现”、业务重点“一键触达”、异常问题“一探到底”，极大提升了信息传递效率和工作效能，显著缩短了工单流转时间，有效避免因信息传递差导致的工作延误。

该看板整体界面的数据查询功能以直观的可视化图表形式呈现，操作人员仅需轻点鼠标，即可一键完成查询操作。这种简洁且人性化的交互设计，充分考虑到基层人员的数字操作能力差异，有效化解了部分人员因数字能力薄弱而产生的操作困境。不仅如此，对于具体表单数据，系统还提供便捷的导出功能，满足用户多样化的数据使用需求，真正做到便捷高效，大幅提升数据查询与运用效率。

在南平市建瓯小桥供电所，所长李辉直接供电所数据看板查看各项指标，平台的开发应用将基层班所管理人员从海量表单数据中解放出来。据统计，整体工作作流程平均缩短46%，工作失误率降低33%。基层员工纷纷表示，数字化工具让日常工作开展更便捷高效，让大家能够将更多精力投入到现场实际工作中去，有力提升了基层供电所效能，为推动公司高质量注入了强劲动力。（张冬荣 林露馨）