国网平潭供电公司:“村网共建”片区全覆盖 赋能乡村振兴
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来源:东南产经网 发布时间:2024/7/9 浏览:490151

“夏季到来,供电公司主动服务,向园区发放‘网格经理联系卡’,有专门的供电人员对接种植园用电需求,扫卡片上的网格经理二维码还可以线上联系,有任何的用电问题也可以到电力便民服务点咨询。”7月8日,在平潭金井片区龙海村电力便民服务点内,村民陈先生点赞家门口供电服务。

据悉,今年5月份,位于平潭金井片区龙海村的电力便民服务点正式投入使用,随着龙海村便民服务示范点的签约,国网平潭供电公司已完成4个片区“村网共建”合作协议签订,实现片区全覆盖。

在便民服务点内,国网平潭供电公司还提供业务办理、查询交费等功能,展示电价电费、办电流程等规章制度,同时将“村网共建”网格人员上墙公示,采取“线上”+“线下”相结合的方式快速受理用电诉求。“线上”建立高效便捷的微信服务群,在群内发布电价政策、停送电信息、安全用电小常识等信息;“线下”每月定期入驻示范服务点,为村民提供用电业务咨询申请、查询电量电费、故障报修等服务,引导客户下载“网上国网”APP协助客户线上办理用电申请,真正实现供电服务“零距离”。

此外,在“村网共建”的基础上,国网平潭供电公司以国网福建电力“双满意”(平潭红色榕光)共产党员服务队为依托,打造“三原色”党建工作特色品牌,派驻党员骨干定期驻点便民服务点,将供电所融入乡村治理体系,把办电便民、安全用电、电网建设协调等电力工作纳入村委综合范畴,结合当地特色文化、产业发展,构建“共建共治共享”的乡村网格队伍,建立“一片区一特色”电力便民服务示范点,让供电服务端口前移,实现“办电不出村”的目标。

下一步,国网平潭供电公司将继续做实做细“村网共建”服务模式,充分发挥村、社电力便民服务点的作用,强化政务升级、数据共享、协同监督,实现“让数据多跑路,客户少跑路”的办事目标,以“联动办理”打通供电服务最后一百米,不断满足人民群众对美好生活的用电需求,为美丽乡村建设充电赋能。(王萍 高仁齐 张亚婷)

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