“在活动期间，通过网上国网开通智能交费的低压居民用户，不仅签约有礼，还可享受积分返利……”3月26日，国网平潭供电公司通过进社区设宣传点、走村入户推广等线下方式，开展“智能交费享好礼”宣传活动，进一步加强宣传推广力度，提升客户的电力获得感。

智能交费是一种预付费结算模式，利用智能电表每日测算实时可用余额，用户在用电前预存相应电费，当实时可用余额不足时，通过短信等方式提醒用户，方便客户实时掌握用电情况。智能交费业务作为电费预存、抄催服务的重要基础，能够为客户带来更加便捷、智能的服务体验。

在平潭协和医院职工食堂，该公司宣传人员积极引导院内职工下载“网上国网”APP，参与“智能交费享好礼”活动，并以图文并茂的方式指导签约操作，讲解线上办理用电报装、智能交费、电费电量查询等用电业务，让客户享受到更加高效便捷的供电服务。

此外，为了更好地推广线上智能交费服务，该公司采取了一系列有效的策略和措施，在营业厅内设立了专门的宣传区域，通过张贴海报、开展预存电费抽奖活动、开通自动交费领好礼等方式，向客户介绍线上交费的便捷性和优势，同时通过微信公众号、客户微信群、朋友圈等线上渠道加大活动宣传，向客户推送智能交费的相关信息和使用教程。

下一步，国网平潭供电公司将构建长效服务机制，持续加大力度，在人流量较大的小区、村居等区域积极开展现场宣传推广活动，助推电力服务模式转型升级，转变客户的用电交费观念，为广大用电客户提供多元化、人性化服务，更好地服务全区人民群众美好生活用电需求。（高仁齐 陈文涛 林亭）