9月8日下午，小陈来到渝北区新牌坊的一家美容院。工作人员给她鼻子上注射了一针玻尿酸。小陈本以为，自己将会变得更美。可未曾想，这一针下去之后，小陈的右眼，就再也见不到光明了。

“伊美世家医疗美容”，位于渝北区龙溪街道新南路9号。9月8号下午，小陈经人介绍，来到了这家美容院。院方递上这样一张美颜卡，说只需要支付980元，就可以享受原价19560元的服务。其中就包括玻尿酸隆鼻项目。

小陈说，当时是这家美容院的法定代表人，亲自给她注射的玻尿酸。小陈回忆，注射的位置是在鼻尖。注射玻尿酸的时候，她也没仔细检查药品的批号、厂家等信息。注射之后，她一睁开眼睛，就发现有一只眼睛看不见了。同时全身也失去了力气，整个人都似乎瘫了。当时对方还一再问她，是不是吸毒了？在她否认之后，对方把她送到了医院。

小陈先后前往了多家正规医院。经过医生诊断为右眼动脉栓塞，右眼视网膜中央动脉阻塞，右眼青光眼。医生告诉小陈，如果玻尿酸在注射时进入到眼部的动脉，引起眼动脉各分支血管的栓塞，视网膜就无法获得有效充足的供血，就会出现失明、眼球活动受损等症状。小陈被告知，她这只眼睛恢复光明的可能性极低。